HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welche Initiativen und Maßnahmen ergreift das Hotel Urban für eine nachhaltige Entwicklung?

Bei Derby Hotels Collection setzen wir uns für nachhaltige Entwicklung im Einklang mit der Erklärung der Welttourismusorganisation ein: Wir bieten Unterkünfte, die die Umwelt respektieren, nach nachhaltigen und umweltfreundlichen Kriterien gebaut und betrieben werden, mit dem Komfort unserer Gäste im Mittelpunkt. Dabei berücksichtigen wir wirtschaftliche, strategische, soziale und kulturelle Prinzipien, um Wohlergehen und Nutzen für alle zu schaffen. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer  Nachhaltigkeitsverpflichtung.

Ist das Hotel Urban für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet? Sind alle Bereiche und Zimmer über Rampen und Aufzüge erreichbar? Gibt es barrierefreie Zimmer und Bäder?

Das Hotel Urban ist mit Rampen und Aufzügen für Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet und bietet vollständig barrierefreie Zimmer (mit Ausnahme der Duplex-Zimmer). Bitte wenden Sie sich an unser Guest Service-Team für individuelle Bedürfnisse.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten im Hotel Urban?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.

Wie komme ich vom nächstgelegenen Flughafen zum Hotel Urban?

Der nächstgelegene Flughafen ist Madrid-Barajas (MAD). Die Anreise ist per Taxi (ca. 30 Minuten, ca. 30 €), Flughafen-Expressbus (40–45 Minuten bis Cibeles, 5 €), RENFE-Zug (von T-4 nach Atocha, 2,60 €), U-Bahn (bis zur Station Sevilla, ca. 40 Minuten) oder per privatem Transfer möglich (bitte kontaktieren Sie das Hotel zur Buchung). Die nächstgelegene U-Bahn-Station ist Sevilla (Linie 2).

Gibt es ein Restaurant im Hotel Urban?

Ja, das Hotel Urban bietet das Michelin-Sternerestaurant CEBO sowie Tapas und Cocktails im Glass Bar und auf der Sommerterrasse.

Wie weit ist das Hotel Urban vom Stadtzentrum Madrids entfernt?

Wir befinden uns direkt im Zentrum der Stadt, nur wenige Meter vom spanischen Abgeordnetenhaus entfernt.

Gibt es Parkmöglichkeiten im Hotel Urban und was kostet der Parkplatz pro Tag? Muss man im Voraus reservieren?

Wir verfügen über eine eigene Tiefgarage, eine Reservierung ist nicht erforderlich. Die Gebühr beträgt 33,00 € pro Fahrzeug und Tag (inkl. MwSt.). Für größere Fahrzeuge empfehlen wir eine vorherige Rücksprache. Die Garage ist mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge ausgestattet.

Gibt es einen Pool im Hotel Urban und wie sind die Öffnungszeiten?

Das Hotel Urban verfügt über einen Pool auf der Dachterrasse, der nur im Sommer geöffnet ist. Die Öffnungszeiten sind von 11:00 bis 19:00 Uhr. Der Pool ist nicht beheizt.

Welche Zimmerkategorien kann man im Hotel Urban buchen?

Das Hotel Urban bietet verschiedene Zimmerkategorien: Doppelzimmer, Junior Suiten, Suiten mit Whirlpool, Duplex-Zimmer und eine Loft Suite.

Welche Art von Frühstück wird im Hotel Urban serviert? Zu welchen Zeiten? Was kostet es?

Es wird ein Frühstücksbuffet mit warmen à-la-carte-Gerichten serviert. Der Preis beträgt 37,95 € pro Person (inkl. MwSt.). Frühstückszeiten sind täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr (sonntags und an Feiertagen bis 11:00 Uhr). Eine Reservierung ist nicht erforderlich. Das Frühstück kann auch auf dem Zimmer serviert werden (gegen Aufpreis).

Wir empfehlen das Angebot STAY & BREAKFAST, das einen Sonderrabatt auf Zimmer und Frühstück beinhaltet.

Wie viel kostet eine Übernachtung im Hotel Urban?

Die Preise pro Nacht variieren je nach Zimmerkategorie und aktuellen Angeboten. Sie können die Preise direkt auf dieser Website über den Button RESERVIEREN einsehen.

Sind Haustiere im Hotel Urban erlaubt?

Ja, Haustiere bis 15 kg sind erlaubt. Wir empfehlen das Online-Angebot STAY & DOG zu buchen. Andernfalls fällt ein Aufpreis von 36,30 € pro Tag (inkl. MwSt.) an. Es ist nur ein Haustier pro Zimmer erlaubt.

Kann man die Terrasse des Hotel Urban ohne Übernachtung besuchen? Wie sind die Öffnungszeiten?

Die Bar und das Restaurant auf der Terrasse sind im Sommer für alle Gäste geöffnet – auch ohne Übernachtung. Der Poolbereich ist ausschließlich für Hotelgäste reserviert. Die Öffnungszeiten der Bar und des Restaurants sind von 11:00 bis 00:00 Uhr (freitags und samstags bis 02:00 Uhr).

Gibt es Raucherzimmer im Hotel Urban?

Nein, alle Zimmer und Innenbereiche im Hotel Urban sind Nichtraucherbereiche. Gemäß der aktuellen Gesetzgebung ist das Rauchen in allen Innenräumen des Hotels verboten.

Gibt es Zimmer mit Whirlpool?

Nein, aber unsere Junior Suiten und Suiten verfügen über eine Badewanne mit Hydromassage.

Gibt es ein Spa im Hotel Urban?

Das Hotel verfügt über kein eigenes Spa, wir empfehlen Ihnen jedoch gerne nahegelegene Einrichtungen und übernehmen auf Wunsch die Reservierung.

Gibt es ein Fitnessstudio im Hotel Urban?

Ja, wir verfügen über einen kleinen Fitnessraum mit verschiedenen Trainingsgeräten.