PREGUNTES FREQÜENTS

Quines iniciatives i accions està duent a terme l’Hotel Urban per al Desenvolupament Sostenible?

A Derby Hotels Collection ens comprometem amb el Desenvolupament Sostenible d’acord amb la Declaració de l’Organització Mundial del Turisme: oferir allotjaments que respectin l’entorn, construïts i desenvolupats amb criteris sostenibles i mediambientals, dissenyats per al confort dels hostes, responent a les seves expectatives, tenint en compte que els principis econòmics i estratègics, socials i culturals han de generar benestar i beneficis per a tothom. Podeu accedir a tota la informació detallada al nostre Compromís de Sostenibilitat.

L’Hotel Urban està adaptat a persones amb diversitat funcional? Es pot accedir a tots els espais i habitacions mitjançant rampes i ascensors? Disposa l’hotel d’habitacions i banys específicament adaptats?

L’Hotel Urban està adaptat a persones amb diversitat funcional mitjançant rampes i ascensors, i disposa d’habitacions 100% accessibles (excepte les dúplex). No dubteu a contactar amb el nostre equip de Guest Service per a qualsevol necessitat concreta.

Quin és l’horari d’entrada i sortida de l’Hotel Urban?

L’entrada és a partir de les 15.00 h i la sortida fins a les 12.00 h.

Com podeu arribar a l’Hotel Urban des de l’aeroport més proper?

L’aeroport més proper és Madrid-Barajas (MAD). El trajecte es pot fer en taxi (30 minuts, cost aproximat 30 €), amb el bus Exprés Aeroport (40-45 minuts fins a Cibeles, bitllet 5 €), tren RENFE (des de la T-4 fins a Atocha, bitllet 2,60 €), metro (fins a la parada Sevilla, 40 minuts), o amb servei de transfer privat (contacteu amb l’hotel per reservar-lo). La parada de metro més propera és Sevilla (L2).

Hi ha restaurant dins de l’Hotel Urban?

Sí, l’Hotel Urban ofereix l’experiència gastronòmica amb estrella Michelin del Restaurant CEBO, a més de tapes i còctels al Glass Bar i a la seva Terrassa durant l’estiu.

A quina distància es troba l’Hotel Urban del centre de Madrid?

Ens trobem al cor de la ciutat, a pocs metres del Congrés dels Diputats.

Hi ha pàrquing a l’Hotel Urban i quin preu té per dia? Cal reservar prèviament?

Disposem de pàrquing propi i no cal fer reserva prèvia. El cost és de 33,00 € per vehicle i dia (IVA inclòs). Us recomanem consultar prèviament en cas de vehicles de grans dimensions. El pàrquing disposa de punts de recàrrega per a vehicles elèctrics.

Hi ha piscina a l’Hotel Urban i quin horari té?

L’Hotel Urban disposa d’una piscina a la terrassa, oberta només a l’estiu. L’horari és d’11.00 h a 19.00 h. La piscina no està climatitzada.

Quin tipus d’habitacions podeu reservar a l’Hotel Urban?

L’Hotel Urban ofereix diferents tipologies: habitacions dobles, Junior Suites, Suites amb banyera d’hidromassatge, Dúplex i una Suite Loft.

Quin tipus d’esmorzar se serveix a l’Hotel Urban? En quin horari? Quin preu té?

Se serveix un bufet d’esmorzar amb plats calents a la carta per 37,95 € per persona (IVA inclòs), cada dia de 07.30 h a 10.30 h (diumenges i festius fins a les 11.00 h). No cal reservar. També podeu demanar-lo a l’habitació (amb suplement).

Us recomanem reservar l’oferta STAY & BREAKFAST, que inclou descompte especial en l’allotjament i l’esmorzar.

Quant costa allotjar-se a l’Hotel Urban?

La tarifa per nit pot variar segons la categoria de l’habitació i les ofertes disponibles. Podeu consultar els preus en aquesta mateixa pàgina web, mitjançant el botó RESERVAR.

S’hi admeten mascotes?

Sí, s’admeten mascotes de fins a 15 kg. Us recomanem reservar l’experiència STAY & DOG. Si no ho feu, s’aplicarà un suplement de 36,30 € per dia (IVA inclòs). Només s’admet una mascota per habitació.

Es pot accedir a la terrassa de l’Hotel Urban sense estar allotjats? Quin horari té?

El bar i restaurant de la terrassa és obert al públic durant l’estiu, sense necessitat d’estar allotjats. La zona de piscina és exclusiva per a clients allotjats. L’horari del bar-restaurant és d’11.00 h a 00.00 h (divendres i dissabtes fins a les 02.00 h).

Hi ha habitacions per a fumadors?

No, totes les habitacions i espais interiors de l’hotel són per a no fumadors. Segons la legislació vigent, està prohibit fumar a tots els espais interiors de l’hotel.

Hi ha habitacions amb jacuzzi?

No, però les Junior Suites i Suites disposen de banyera d’hidromassatge.

Hi ha Spa a l’Hotel Urban?

L’hotel no disposa de Spa, però us podem recomanar i reservar centres propers.

Hi ha gimnàs a l’Hotel Urban?

Sí, disposem d’una petita sala fitness amb equipament esportiu.