PREGUNTES FREQÜENTS

Quines iniciatives i accions està prenent l'Hotel Urban per al Desenvolupament Sostenible?

A Derby Hotels Collection ens comprometem al Desenvolupament Sostenible d'acord amb la Declaració de l'Organització Mundial del Turisme: Oferir allotjaments que respecten l'entorn, construïts i desenvolupats amb criteris sostenibles i mediambientals, dissenyats per al confort dels seus hostes, donant resposta a les seves expectatives, tenint en compte que els principis econòmics i estratègics, socials i culturals han de produir benestar i beneficis per a tothom. Podeu accedir a tota la informació detallada a la nostra pàgina web corporativa www.derbyhotels.com/ca/sostenibilitat-i-desenvolupament/.

L'Hotel Urban està adaptat a persones amb diversitat funcional? Es pot accedir a tots els espais i les habitacions mitjançant rampes i ascensors? L'Hotel Urban disposa d'habitacions i banys específicament adaptats per a persones amb diversitat funcional?

L'Hotel Urban està adaptat a persones amb diversitat funcional mitjançant rampes i ascensors i compta amb habitacions 100% accessibles (excepte les habitacions dúplex). No dubteu a contactar amb el nostre equip de Guest Service per a qualsevol necessitat en particular.

Quin és l'horari d'entrada i sortida de l'Hotel Urban?

L'hora d'entrada són les 15:00h i la de sortida les 12:00h.

Com puc arribar a l'Hotel Urban des de l'aeroport més proper?

L'aeroport més proper és Madrid – Barajas (MAD). El trajecte es pot fer a Taxi (30 minuts i cost orientatiu 30€), Bus Exprés Aeroport (40-45 minuts fins a Cibeles i cost del bitllet 5€), Tren RENFE (Estació en Aeroport T-4 fins a Atocha i cost del bitllet 2.60€), Metro (40 minuts fins a la parada Sevilla) o bé mitjançant un servei de Transfer Privat (Contacteu amb l'hotel per reservar aquest servei). La parada de metro més propera a l'hotel és Sevilla (L2).

Hi ha restaurant dins de l'Hotel Urban?

Sí, l'Hotel Urban ofereix l'experiència gastronòmica del Restaurant CEBO a més de l'oferta de tapes & cocktails a la seva Terrassa.

A quina distància es troba l'Hotel Urban del centre de Madrid?

Som al bell mig de la ciutat, a escassos metres del Congrés dels Diputats.

Hi ha pàrquing a l'Hotel Urban i quin preu té per dia? És necessari reservar per avançat plaça de pàrquing a l'Hotel Urban?

Disposem de pàrquing propi, no cal la reserva prèvia, i amb un cost de 33.00€ per cotxe i dia, IVA inclòs. Recomanem consultar prèviament per a vehicles de grans dimensions. El pàrquing disposa de preses de corrent per a vehicles elèctrics.

Hi ha piscina a l'Hotel Urban i quins horaris té la piscina de l'Hotel Urban?

L'Hotel Urban disposa d'una piscina a la terrassa. L´horari de piscina en temporada d´estiu és de 11:00h. a 19:00h. La piscina no està climatitzada.

Quin tipus d'habitació puc reservar a l'Hotel Urban?

L'Hotel Urban ofereix diferents tipologies d'habitacions dobles, JR Suites i Suites amb banyera hidromassatge, Dúplex i una Suite Loft.

Quin tipus d'esmorzar se serveix a l'Hotel Urban? En quin horari? Quant costa?

Actualment se serveix un esmorzar buffet amb plats calents a la carta, a la sala d'esmorzars per un cost de 35,20 € per persona IVA inclòs. No cal reservar i se serveix cada dia de 07:30h. a 10:30 h. L'esmorzar es pot demanar també a la vostra habitació (subjecte a cost addicional).

Recomanem reservar l'oferta STAY & BREAKFAST ja que inclou un descompte especial tant en el preu de l'habitació com de l'esmorzar.

Quant costa allotjar-se a l'Hotel Urban?

La tarifa per nit a l'Hotel Urban pot variar segons la categoria d'habitació seleccionada i les diferents ofertes disponibles. Podeu consultar els preus online en aquesta mateixa pàgina web, mitjançant el botó RESERVAR.

S'admeten mascotes a l'Hotel Urban?

Sí, admetem mascotes amb un pes màxim de 15kg. Recomanem reservar online l'experiència STAY & DOG per poder gaudir al màxim de la vostra estada a l'hotel. En cas de no tenir aquesta experiència reservada, es carregarà un suplement de 33€ per dia IVA inclòs. Només s'admet una mascota per habitació.

Es pot accedir a la terrassa de l'Hotel Urban sense estar-hi allotjat? Quins horaris té la Terrassa de l'Hotel Urban?

El bar i el restaurant de la Terrassa de l'Urban està obert a tot el públic, sense necessitat d'allotjar-se a l'hotel. La zona de piscina és per a ús exclusiu dels clients allotjats. L'horari de bar-restaurant és de 11:00h. a 00:00h. (divendres i dissabtes fins a les 02:00h).

Hi ha habitacions per a fumadors a l'Hotel Urban?

No, totes les habitacions i espais interiors de l'Hotel Urban són per a No-fumadors. D'acord amb la legislació vigent, està prohibit fumar a tots els espais interiors de l'hotel.

Hi ha habitacions amb Jacuzzi a l'Hotel Urban?

No, però les nostres Junior Suites i Suites ofereixen banyera d'hidromassatge.

Quines mesures COVID s'han implantat a l'Hotel Urban?

Podeu accedir a la informació COVID al nostre apartat Clean & Safe.

Hi ha Spa a l'Hotel Urban?

L'hotel no disposa de Spa però us podem recomanar i reservar diferents centres de Spa a prop de l'Hotel.

Hi ha gimnàs a l'Hotel Urban?

Sí, disposem d'una petita sala de fitness amb divers equipament esportiu.